东风奕派被车主控诉篡改购车合同 红卡钳实为红卡钳罩 [复制链接]

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东风奕派被车主控诉篡改购车合同
近日,内蒙古的冯先生向媒体表示,他去年3月份在车展上看到了一辆东风奕派007,并认为该车的红色卡钳配置很有跑车的感觉。然而在今年1月份,他在轮胎店更换轮胎时发现,车辆的红色卡钳实际上是普通卡钳,仅配备有红色卡钳罩,并未起到实际的作用。
冯先生展示了一张东风奕派APP付款截图,其中配置清单一栏显示该车为620Pro版,轮辋项目为选装包售价5000元,包括19英寸旋转晶格性能轮辋、红色卡钳罩以及马牌轮胎等。随后,冯先生向东风奕派官方客服反馈了这一问题。
据冯先生所述,客服人员称已将反映记录下来,并会给出答复。然而,在等待期间,一些群友发现他们各自APP的购车配置清单中的“红色卡钳”被修改为了“红色卡钳罩”。这一消息立刻引起了群内的热议和讨论。
冯先生对此表示不满,他认为购车配置清单属于电子合同,具有法律效力,东风奕派的做法属于篡改法律文书、严重侵犯了消费者合法权益。此外,客服人员也在后续反馈中确认了该配置一直为红色卡钳罩,并表示其主要起到装饰作用。
目前,冯先生已经向法院递交了起诉东风奕派欺诈销售的起诉书,以维护自己的权益。
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